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Precios solo disponibles en www.ripley.com.pe y Fonocompras. ¿Qué hacer si mi producto tiene un daño o presenta falla en el funcionamiento? 1. Acércate a cualquier a de nuestras tiendas – Área de Servicio al Cliente o llama al 611-5959 2. El producto será revisado por un especialista para determinar si el desperfecto es atribuible al fabricante o se generó por factores externos 3. Si se determina que el desperfecto es atribuible al fabricante y fue reportado antes de los 7 días luego de realizada la entrega, podrás elegir entre cambio o devolución. 4. Si la falla fue reportado después de los 7 días luego de realizada la entrega, el producto será reparado por un especialista. 5. Para Mueblería y Electro, las condiciones del certificado de garantía llegan con tu producto 6.Si el desperfecto se generó por factores externos, no atribuible a falla de fábrica y estás fuera del periodo de Garantía, podrás solicitar una cotización directamente a la marca para la reparación del producto.